Assistência técnica na Cavas: como funciona a CavasLab

Como funciona a CavasLab, a assistência técnica da Cavas em Ponta Grossa: avaliação gratuita sem agendamento, prazos de tela, bateria e câmera, pagamento e garantia.

Por equipe Cavas · 19 de outubro de 2026 · 4 min de leitura

Tela quebrada, bateria que não dura até a noite, câmera embaçada: quase todo mundo já passou por isso. A CavasLab é a assistência técnica da Cavas, em Ponta Grossa, especializada em aparelhos Apple. Veja como funciona o atendimento, do orçamento à retirada.

Avaliação gratuita, sem agendamento

Não precisa marcar horário. É só levar o aparelho ao balcão da assistência, na loja da Av. Monteiro Lobato, 2235, Jardim Carvalho. A avaliação é gratuita, e o técnico explica o defeito, o serviço necessário e o prazo antes de qualquer reparo.

Os técnicos da CavasLab têm mais de 10 anos de experiência com aparelhos Apple.

Serviços e prazos

  • Tela: premium ou original. A premium fica pronta em 3 a 4 horas.
  • Bateria: saúde 100%, certificada pela Anatel. 3 a 4 horas.
  • Câmeras e lentes: câmera traseira original, frontal e lente externa. 4 a 5 horas.
  • Vidro traseiro e carcaça: 6 a 7 horas. Se o aparelho chegar pela manhã, fica pronto no mesmo dia.
  • Conector e botões: conector de carga, botão power, botão home e limpeza do conector.
  • Face ID e placa: diagnóstico e reparo de placa, com laudo do técnico.
  • Apple Watch: vidro, display e bateria.
  • iPad e MacBook: tela, vidro, conector, limpeza com troca de pasta térmica e formatação.

Formas de pagamento

O reparo pode ser parcelado em até 6x sem juros no cartão. À vista, no PIX ou em dinheiro, há 5% de desconto.

Garantia do reparo

Tela, bateria e câmera de iPhone, e bateria de Apple Watch, têm 1 ano de garantia. Os demais serviços, como tela de MacBook, vidro traseiro, conector, placa, Face ID e serviços de iPad, têm 6 meses. Se o mesmo defeito voltar dentro do prazo, o reparo é refeito sem custo. A garantia não cobre queda, impacto, contato com líquido ou mau uso.

A CavasLab é uma assistência independente, especializada em Apple.

Antes de levar o aparelho

  • Faça um backup no iCloud ou no computador, se o aparelho ainda ligar.
  • Anote a senha de desbloqueio: o técnico pode precisar dela para testar o aparelho depois do reparo.
  • Se tiver, leve a nota fiscal ou o comprovante de um reparo anterior com garantia.

Perguntas frequentes

Preciso agendar para levar meu iPhone na CavasLab?

Não. A avaliação é gratuita e é só ir ao balcão da assistência, no horário da loja.

Quanto tempo demora a troca de tela do iPhone?

A tela premium costuma ficar pronta em 3 a 4 horas.

A CavasLab conserta MacBook e iPad?

Sim. Tela, vidro, conector, limpeza com troca de pasta térmica e formatação, entre outros serviços.

Posso parcelar o conserto?

Sim, em até 6x sem juros no cartão. À vista no PIX ou dinheiro, há 5% de desconto.

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